Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.
Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.
Рейтинг не показывается в следующих случаях:
- дилер не оказывает соответствующую услугу
- новый дилер - нет результатов опроса
количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.
Поле обязательно для заполнения

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

ЭКСПЕРТ САМАРА

Сервис
4.4
(71)
Продажи
5.0
(74)

«ЭКСПЕРТ-САМАРА»: принципиально новая философия продаж и клиентского сервиса

О дилерском центре

Новый дилерский центра Nissan — «ЭКСПЕРТ САМАРА», расположен по адресу ул. Новоурицкая, 22. Это один из первых в Поволжье дилерских центров, который воплотил в себе новые дизайнерские и инновационные решения новой концепции Nissan.

Мы занимаемся продажей автомобилей, оригинальных деталей и запасных частей, а также полным гарантийным и постгарантийным обслуживанием, ремонтом и установкой дополнительного оборудования. В автосалоне можно воспользоваться такими услугами, как: лизинг, trade-in, кредит, а также оформление страховки. К услугам клиентов: кафе, детский уголок, бесплатный wi-fi, удобные зоны отдыха.

Новый дилерский центр стал отражением не только нового инновационного подхода марки Nissan, но и новой философии продаж и технического обслуживания автомобилей, сотрудниками «ЭКСПЕРТ САМАРА». Новый дизайн автосалона стал более инновационным и ещё более ориентированным на максимальные удобства и экономию времени клиента.

«ЭКСПЕРТ САМАРА», единственный в Поволжье автосалон, с совершенно новым дизайном шоу рума и площадью более 1 700 кв.м., что позволяет всегда презентовать в несколько раз больше автомобилей. Для клиентов сервиса работают 19 подъёмников, 6 постов мойки и более 150 сотрудников!

Новая концепция Nissan — это комфорт обслуживания при покупке автомобиля, удобство и быстрота сервиса, а главное, максимальная экономия времени клиента, при высоком качестве обслуживания.

Мы расположены в удобном территориальном месте, по адресу ул. Новоурицкая, 22, в черте города Самары.

На автомобиле:

Со стороны ул. Пензенской: По ул. Пензенской в сторону ж\д вокзала, до светофора на перекрестке Пензенская/Владимирская, далее налево в сторону ТЦ Мегамебель по ул. Владимирской, до поворота ул. Владимирская/ул. Безымянная, далее направо в сторону ул. Новоурицкая и налево по ул. Новоурицкая

Со сторону ул. Авроры: по ул. Авроре в сторону южного моста до светофора, далее направо в сторону ул. Промышленности и прямо, далее поворот направо на ул. Структурная и прямо, далее поворот налево на ул. Авиационную и прямо, далее поворот направо на ул. Новоурицкая.

Общественным транспортом:

От автостанции Аврора: на автобусе № 52, до остановки ГАТП-3

От автостанции Аврора: на маршрутном такси № 21, до поворота ул. Владимирская/ул. Безымянная. Далее пешком направо в сторону ул. Новоурицкая и налево по ул. Новоурицкая


Подписка на рассылку

Узнайте первыми о новых спецпредложениях и новостях