Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.
Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.
Рейтинг не показывается в следующих случаях:
- дилер не оказывает соответствующую услугу
- новый дилер - нет результатов опроса
количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.
Поле обязательно для заполнения

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

ЭКСПЕРТ САМАРА

Сервис
4.4
(71)
Продажи
5.0
(74)

Попадание в десятку. Nissan вошел в список самых дорогих автобрендов в мире

Список Best Global Brands — важнейший ежегодный отчет, публикуемый компанией Interbrand. В нем всегда находится место и для крупнейших автомобильных производителей.

На этот раз обошлось без сенсаций. Группа лидеров не изменилась: не произошло даже перестановок. Однако эксперты отмечают увеличение влияния автомобильных марок на суммарную стоимость брендов в рейтинге. В этом году на них пришлось 14,5%, что в абсолютных величинах составляет почти 267 миллиардов долларов США.

В общий ТОП-100 рейтинг снова вошло 15 автомобильных марок. При этом в этот список вернулась легендарная Ferrari, которой долгое время не удавалось попасть в него. Toyota снова подтвердила статус бессменного лидера. Марка осталась на первом месте в автомобильном рейтинге, но потеряла несколько позиций в глобальном перечне, опустившись на седьмое место. Если снижение ценности Toyota продолжится, то уже в 2018 году её может обогнать Mercedes-Benz, который буквально дышит лидеру в затылок. Бронзу получила BMW, а за ней, уже с большим отставанием, Honda и Ford.


Приятно удивил Nissan. Бренду удалось обойти таких гигантов, как Volkswagen и Porsche. Он занял 8 место в автомобильном и 39 место в общем рейтинге. При этом ценность бренда увеличилась приблизительно на 4%.

Как отмечают эксперты Interbrand, ценность автомобильных компаний пошла на подъём после спада в 2009-2010 годах. Росту способствует регулярное обновление модельного ряда, разработки новых автомобилей, а также увеличение объёмов продаж. Однако уже вскоре этой положительной динамике может прийти конец — у аналитиков есть негативные ожидания относительно рынка Северной Америки.

В компании уверены, что автомобильные бренды, занявшие позиции в рейтинге, могут сохранить и даже улучшить свои результаты в будущем году. Для этого требуется лишь грамотное бизнес-администрирование, управление рисками и подобающее отношение к персоналу.

Если у Вас возникли вопросы, мы с радостью на них ответим по телефону +7 (846) 9 77777 9 или в салоне по адресу
г. Самара, ул.Новоурицкая, 22А

Не забывайте о преимуществах:

     

ЭКСПЕРТ САМАРА - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР NISSAN

г. Самара, ул.Новоурицкая, 22АСхема проезда

вернуться к списку

Подписка на рассылку

Узнайте первыми о новых спецпредложениях и новостях