Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.
Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.
Рейтинг не показывается в следующих случаях:
- дилер не оказывает соответствующую услугу
- новый дилер - нет результатов опроса
количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.
Поле обязательно для заполнения

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

ЭКСПЕРТ САМАРА

Сервис
4.4
(71)
Продажи
5.0
(74)

Пустынная математика: Nissan предложил оценивать внедорожники верблюжьими силами

О том, что мощность автомобилей измеряется «лошадками» знают даже дошкольники. В Nissan посчитали эту шкалу оценки неподходящей для определения потенциала внедорожника в песках. Вместо этого японские инженеры предлагают измерять силы не в лошадях, а в верблюдах.

Это похоже на шутку. Однако на деле — японцы действительно нашли и доказали формулу, которая помогает найти Camel Power или CP — ту самую «верблюжью силу».

Руководитель Nissan Middle East, Самир Черфан, удивлен тем, что подобного уравнения не было сформулировано до сих пор, несмотря на стремление многих производителей серьёзных внедорожников измерить потенциал и возможности своих автомобилей в условиях реальной пустыни.

image01.jpg

Если вы вдруг захотите рассчитать это значения для своего автомобиля, перемножьте:

  • массу машины;

  • величину гравитационного ускорения (g);

  • синус угла въезда;

  • пройденное расстояние.

Получившееся значение разделите на время, затраченное на преодоление расстояния, и получите заветные CP.

Среди многих сотрудников, принимавших участие в реализации этого научного проекта участвовал инженер Джозеф Рашид Эль-Хашем. Он и рассказал, что исследования в этой сфере проводились два года. Целью было определить, какие факторы делают Patrol столь выдающимся средством покорения дюн. Как оказалось, есть прямая связь между весом автомобиля, скоростью и траекторией его движения. Не исключается и фактор мощности силовой установки, её крутящего момента, маневренности внедорожника и уровня подготовки водителя. Эти факторы не сбрасывают со счетов, однако влияние скорости и траектории более значимо. Это позволяет вычислить время преодоления расстояния. Если же внести в это уравнение и вес машины, можно легко вычислить заветный CP.

В Nissan уверены, что предлагаемый способ оценки внедорожного потенциала машины, будет тепло встречен любителями подобных автомобилей. Если же этого не произойдёт, компания не предаст свою идею. Рассчитанный CP будет указываться в брошюрах и буклетах, посвященных новым SUV Nissan. Эксперимент начнут на автомобильных рынках Персидского залива и, если он будет успешен, «верблюжий» коэффициент проникнет во все страны присутствия марки.


Если у Вас возникли вопросы, мы с радостью на них ответим по телефону +7 (846) 9 77777 9 или в салоне по адресу
г. Самара, ул.Новоурицкая, 22А

Не забывайте о преимуществах:

     

ЭКСПЕРТ САМАРА - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР NISSAN

г. Самара, ул.Новоурицкая, 22АСхема проезда

вернуться к списку

Подписка на рассылку

Узнайте первыми о новых спецпредложениях и новостях